Es ist teils, wie im Baumarkt – sucht man Berater (oder eben Handwerker), sind diese schwierig zu finden. Man kann denjenigen aber auch kaum einen Vorwurf machen, die Nachfrage ist teils einfach zu groß, um diese qualitativ und schnell zu bedienen.
Dennoch liegen uns die Bedürfnisse der Kunden, Ihre Elektroinstallationen und Anforderungen zeitnah umsetzen zu lassen, sehr am Herzen.
Wir haben uns aus dem Grund auch den Leitsatz zu Nutzen gemacht :
Kunde ist König
Soll heißen, damit wir die Qualität hoch halten können und die Reaktionszeiten entsprechend bleiben, sind wir von vorne herein ehrlich und offen mit den Kunden. Wenn wir nicht nach unseren eigenen Ansprüchen reagieren und liefern können, dann teilen Ihnen das mit und suchen nach zufriedenstellenden Lösungen – die Optionen bleiben dann zum Beispiel, verschieben oder an Partner vergeben.
Absagen oder den Kunden alleine lassen, wollen wir denn auch nicht. Daher haben wir auch ein umfangreiches Partner-Netzwerk, woraus wir tatkräftig unterstützt werden.
Wir möchten nicht einfach jeden Auftrag annehmen und dann dem Kunden nach Unterschrift eine Nummer zulosen. Wir lieben den persönlichen Kontakt und wollen unseren Ansprüchen gerecht werden.
Nur so sind wir auch in der Lage Zeit und Qualität im Einklang zu haben.
Notfälle priorisieren wir aus der Sache heraus höher – das versteht sich für uns von selbst.
